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【大百科】 2016年最新版地推白皮书(二)
Date | Sep 12,2016
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地推流程是怎样的?


那么,地推的具体流程是怎样的呢,我们这里以教育产品为例,详解地推流程:

1.选择目标人群、地点和时间:K12学生,地点中小学门口,时间放学前半个小时,每个学校2-3个人。

2.踩点每个学校的放学时间,有无同行发单,这点需要注意的是因为学校门口有保安和巡警,地推最重要的一点就是遇见执行人员(城管、保安、巡警)立马跑,如果被逮到携带桌子、易拉宝和物料的直接给,不要和他们硬碰,纯发单页有时候也会管,所以还是躲躲吧。 

3.制定地推计划:明确的地推计划,细化到日期、地点、人员、物料、成本、KPI等。


地推三层级:专员(1人)-兼职领队/调度(3-5人)-兼职(15人),人数可以按照地推规模而定。 

人员选择:大学生兼职或专业兼职团队或专职地推。 大学生兼职成本较低,但效果最差,招聘建议招有过兼职的大二、大三学生,时间比较调度的开;兼职团队建议谈效果付费,按照App下载或着微信关注量后期付费;建议早期不要招专职团队,如果建设专职团队绩效奖励就需要设置得很合理,还要持续维护招聘网站和兼职团队的关系。

物料选择:最早的时候把礼品价格订到2+,在阿里巴巴上扒了一堆发现针对学生群体这个礼品价格太低了,干脆就把目光聚焦到小学生,他们不在乎价格只在乎好不好玩,最终定了几个5毛钱的小礼品。

KPI:考核低底薪+高低成,说白了就是销售。

还有比较高上大的团队做CRM系统,个人建议还是根据实际情况而定。

4.采购与招人:寻找低价印刷社,制定并设计品牌宣传单页(至少2版),建议前期的单页还是以产品品牌介绍为主,不要把送礼品突出的太明显。同时采购礼品,第一次每种礼品采购200-300个。 大学生兼职拉微信群/QQ群,测试几天分为核心兼职群和普通兼职群。

5.执行:第一周自己员工出去地推,第一天采集问题并反馈,之前准备的话术需要在实际地推中迅速优化,1-2句话3秒内必须清晰的传达给行人,第二天要把数据结果给统计出来,如果2-3天内的数据没有增持的话要迅速找到问题(宣传单内容/话术/礼品/地点选择等等),如果效果持续上升的话就可以开始招聘兼职干了,如果没法解决那只能说你的产品或平台真的没有找到需求点,最高峰值达到一天将近5000个服务号关注。

6.总结:每周总结,每月总结,阶段总结。


(1)、小区推广(扫楼和活动)

 扫楼:扫楼是性价比较高的地推手段。

1.用百度地图把学校周边的小区给搜集一遍。

2.划分每个兼职人员的区域和宣传单数,因为小区楼层高低不同,所以要按照宣传单数进行给兼职人员的费用。

3.检查追踪,发现情况立马向兼职公司举报,可以省掉一笔费用。

4.统计数据效果,基本上和纯发单的转化差不多,但品牌宣传力度会更好。 

(2)、小区活动:物业/居委会 


现在的小区活动基本上是收费的,不收费也有方式,免费送油米面水果等等。主题活动确定的活动效果会比较好,单纯的去扫描送礼效果很烂。


(3)、商企合作

学校周边的文具店,零食店,小区的水果店、超市都是可以合作的,按效果付费,想要获得他们的信任先给几百订金,然后把海报给贴上去,效果很烂但如果按照品宣来算的话,一块硬广几百还是很划算的。饭店的话,可以扫描送一个鸡蛋、饼单价比较低的奖品,效果也很烂,就当品宣了吧。

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地推三阶段

简单分为三个阶段:种子用户阶段、活动促销阶段、烧钱砸市场份额阶段。 

第一阶段

种子用户阶段——对于初创企业(种子/天使轮)来说资金有限,第一批种子用户的定位一定要足够精准,这样后期运营才能成为核心用户,这个时间阶段用户获取成本可以稍微昂贵一些,一是为了给你的用户初体验和接受会有一个比较高逼格的期待值,另一方面高成本挖取用户比较容易。 

根据行业的不同,京东前一段时间按照消费频率来分类,大致分为5层。第一层外卖,第二层休闲食品和生鲜,第三层为家政类,第四层为药类,第五层为频率低的(教育、鲜花等等)。 

按照你的消费频率去择选你第一批种子用户,当用户量达到预定目标的时候停止地推,把这批种子用户运营成核心用户(死忠粉),快速优化你的产品或平台。

第二阶段

活动促销阶段——第一个阶段完了之后当你的融资(A轮、Pre-B轮)的时候,这个阶段应该是主要靠活动来吸引用户的阶段,根据活动主题做事件营销,针对某个地点进行地推,这个阶段的地推成本整体上也不会太高。


第三阶段


烧钱砸市场份额阶段——这是拿到更多的钱的阶段,你要和你的竞争对手拼市场份额,这个时候就是要根据前期的经验进行优化,迅速把模式复制到全市-全省-全国。

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如何做好地推?

如何成功的做一次地推活动,想必这是很多企业比较关注的问题。那接下来,就跟地推派一起学习下如果做一次成功的地推活动吧!

 一、遵循7R原则

所谓7R原则就是在恰当时间、恰当的地点,以恰当的价格,给予恰当数量、恰当质量的恰当礼品给恰当的用户。尤其是以下四点:

1.选对时间

根据产品类目不同,地推的时间应该有所区别。比如生活类商品地推,午休时分、晚高峰和周末效果都不错。游戏类产品地推下班时间比上班时间效果好。餐饮类项目吃饭时间自然是高峰期等等。

2.挑对位置

地推一定要找准目标用户群体聚集的地方,盲目的广撒网往往徒劳无功。比如去停车场找需要打车的人;去路边摊夜市,找高端的商务人士;去集团公司有食堂的地儿去发外卖单。目标客户在哪,地推就应该去哪,甚至需要吃透每个地区或物业管理社区的特点和难点,包括开发商、物业公司、业主各方面的情况。

3.送对礼品

做小排档外卖的送扇子比送毛巾合适,给网游做地推的送鼠标垫较受欢迎,超市门口的免费环保购物袋永远“畅销”,礼品需要和地推的推介产品形成强关联,在同一消费场景下使用引起注意。

4.找准对象


关注目标用户、注意用户习惯,知根知底方能百战百胜,比如地推的对象是做烧烤的商户就需要对烧烤比较了解,比如烧烤的平均毛利是多少,旺季、淡季在什么时候,哪些菜利润高且食客点得多,是打七折好,还是送几瓶饮料好等等。用户更是如此,找准对象的差异性才可能攻准其心。

如果团队对地推比较陌生,那么选择一个成熟的地推平台会让你少走弯路,对于地推平台的选择或有几个参考标准:1.是否对社区、高校、娱乐场所、商圈等各类渠道都非常熟悉。2.是否与一些知名CP合作过,如华夏租车、顺手付、借贷宝、爱学贷等或与滴滴、美团等大公司有过合作关系。

3.是否有标准化的流程和成熟的地推团队执行。4.是否有足够的资金储备和较大规模的地域覆盖能力。目前行业内大大小小地推公司2000余家,估值1亿这样的平台则相对靠谱。


二、成本领先,便步步领先

除了对方向的把握,成本控制也决定着地推的成败,因为地推只是一种推广方式,摆脱不了利润= 销售额-成本的商业本质。


1.控制烧钱式补贴。如果补贴有悖于公司的长期规划和战略,那地推就无太大意义。即便通过高额补贴能抢夺用户,那些贪便宜的用户也不是优质用户,一旦补贴减少就可能跑到另一家去,反而会增加内耗,如推广压力增大,供应链矛盾滋生,对手们肆意挑衅补贴漏洞加大等等。

2.学会转嫁人力将包袱变为武器。 比如得善于利用廉价的劳动力,如兼职生、大中院校的实习生、卖力还便宜。比如可借力联合商家的人力,如餐饮O2O平台不妨借用餐馆的服务人员做装机量,推介自然还不用给钱。再比如团结老客户,实现老带新,通过搭建用户群,鼓励老用户带新用户参加体验活动,做相互推荐等等。 


三、案例分析

以简单的DM为例:

1.设计上注重创意和情怀

在设计上传单其实可以根据节假日等比如教师节,我们把传单设计的精美点附上浓浓的祝福,也可以让我们地推人员也会玩时事热点。再比如女孩子喜欢明信片,那么我们就把传单做的类似明信片那样,别让传单在用户看来只是看一眼就丢,让传单变得具有收藏价值也是极好。

2.内容上不断创新

这是设计形式方面的,再者就是内容,你一上来就是“满20减5”、“ipone 6s低至4599”这些根本没用,大伙都不吃这一套了。能不能花点脑子花点时间好好配个文案,那一句“给你五块钱的快乐是什么?”这种让人产生好奇的文案难道就那么难吗?因此在内容及表现形式上地推人员要创新。


3.人都有好奇心和从众心理

在人群聚集的地方,摆上一张桌子,拉上酷炫的横幅,放上易拉宝,摆上丰厚奖品(到底这些奖品要不要送出去那当然是自己看着办的),以这些抽奖形式来吸引路人。在抽奖活动中,很关键的一点是需要有内部工作人员当托,假装在下载APP,然后抽奖。当路人都围过来的时候需要工作人员赶紧反应过来引导他们操作。

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