社群经济可能会成为品牌推广的下一个主战场

  伴随自媒体发展的裹步不前，如今社群和社群经济却已得到广泛认可，一派欣欣向荣。从Facebook、新浪微博、QQ空间，再到移动社交微信等服务产品，都已深入到大多数个人的生活当中。从社交媒体的内容生产、内容传播和用户沉淀这三个环节，具体分析为何企业品牌应当重视社群媒体的作用。

内容生产

首先是为谁生产？

我们知道，内容生产首要明确是为谁而产！传统自媒体是由一个中心产出内容，粉丝单向消费内容，即一个写，一个看，二者之间缺少互动和反馈，薄弱环节不言而明。在社群媒体中，粉丝沉淀在社群里，天然具有高粘性和高互动，社群媒体的目标用户非常清晰，就像生活在一个波波勃勃生机的栖息地一样，各得其所。因此在内容生产上，有了明确的方向和内容的喜恶。群成员会有高效而直接的反馈。想听说网站，聚焦到个人消费邻域，基本围绕以下四大主题展开内容生产的：

    每个社群成员都是微缩的个人品牌，将已有消费经历、品牌好恶充分展示，满足自我表达欲望外，信息共享成为他人的参考依据，这样内容就是由需而生，大家各取所好。使个人价值最大化，是我们的设计初衷。

其次是如何生产？

自媒体会面临内容枯竭的难题，自身再天才再高产，也总有枯竭的那一刻。社群媒体则不同，它走的是“PGC+UGC”路线：内容由社群成员共同创造产生，产生的内容经过加工整理，再以优质PGC内容的形式呈现。相对于自媒体，社群媒体这种由群成员共同生产内容的方式，解决了两个问题：1.内容生产的可持续性问题。群体的智慧是无限大的，内容既然由群成员共同产生，自然便不用担心内容枯竭问题。2.内容消费的审美疲劳问题。有一个基本的心理规律是，当一个人对一件事情进行过积极参与时，他便不那么容易对产出的成果产生审美疲劳。

品牌社交网其实是自媒体与社群网络的综合体，分别通过以上四个功能模块，来满足各自需求。自媒体完成了个性品牌表达；品牌联播突出企业的形象和宣传；听听吧和群组都是微缩的小社群，既定主题的前提下，由内部成员共同完成内容的创作，具有及时互动性和高效性，传播人群精准有效的特点。

内容传播

自媒体运行模式简单，只有生产和传播，传播渠道单一。社群媒体产生的内容在群成员间便可形成有效传播，群成员即粉丝，即用户。社群媒体传播渠道与多个平台互联互通。比如，“想听说”网站的“需求”应用模块，在成员发布信息时，不仅平台内部传播，更可以同步至“新浪微博”、“人人网”、还有“微信”、“qq空间”等主流社群平台。再有，平台内部的“求分享”栏目，为了解决自身采购信息不对称的问题，可以将一条“寻人启事”同步到多达20左右的社交媒体，基本可称之为全网传播。

用户沉淀

 社群媒体区别于自媒体最本质的差别就是用户沉淀。正如我们所知，自媒体只有粉丝积累的过程，没有用户沉淀的过程。用户沉淀靠的是社群，而社群是社群媒体才有的组织形式。内容是手段，来吸引用户；社群是工具，才是价值核心。与自媒体想尽办法增粉不同，对于通过内容吸引过来的用户，社群媒体往往自设规则和门槛，符合规则的人才可以沉淀进社群进行共同创造，不符合规则的人则果断不带你玩。也就是说，社群媒体通过内容来吸引用户，再通过规则来筛选用户。

    为什么要自设门槛阻碍群成员数量的发展？原因很简单，通过一套规则体系筛选出来的用户往往是自有用户，而且是高质量用户。对于今后社群内容的生产，以及围绕社群的商业变现来说，这是基本前提和保障。

企业品牌商可以利用“品牌联播”和“群组”的组合应用，发展粉丝，沉淀用户，尤其可以甄选出真实用户（已购产品），为后期品牌忠诚度的提高和客户关怀建设一个“用户池”，成为今后品牌价值的一个重要组成部分。

1、品牌寻找者——如突发需求、采购能力不足、渠道信息单一。

2、品牌意向者——大额购买在经过性能和价格初筛后，往往停留在了品牌的选择上难以取舍。已购用户（即听友）可以辅助提供采购依据。

3、品牌使用者——持续优质的体验分享和个性宣传，其实就是一个品牌塑造的过程。可能会在个人本职营销、兴趣交友，或者自营微商等领域发挥作用。

4、企业品牌商——忠实粉丝的积累和品牌形象传播并举，辅以客户关怀的社交理念，提升品牌综合竞争力。