做得最好的网络推广已经不需要自己再去网上做推广，而是会有需求者自己通过搜索找过来，知名度和访问量也会不断上升，这就是我们通常说的“口碑营销”。
口碑营销就是吸引消费者和媒体的注意。自主的谈论企业的变化、新闻及个方面报道。
口碑推广是网络营销策略中最重要的策略之一，大量的事实报告证明：人们想了解某种产品和服务的信息时，更倾向于咨询家庭、朋友和其他专家的意见而不是通过传统媒体渠道进行了解，口碑推广做好了，不仅可以提升网站的流量，更重要的是提升网站的粘度，提升网站的品牌。
口碑的定义
口碑是关于品牌的所有评述，是关于某个特定产品、服务或公司的所有的人们口头交流的总和。
而在营销理念上来讲，口碑是由生产者以外的个人通过明示或者暗示的方法，使人联想到上述对象的任何组织或个人信息，从而导致受众获得信息、改变态度、甚至影响购买行为的一种双向互动的传播行为。
可见，口碑营销是企业对自己的产品或者服务进行的某种口碑设计，使得消费者在消费或接触这些产品时所获得的实际利益超过他们的预期，通过他们向别人介绍这些产品而促进产品销量增加的一种营销活动。
那么企业该如何为自己的品牌做好口碑呢？
一 制定有效的返利机制，刺激老客户的积极性。
实行有力度的奖励，由老顾客带来的新顾客应该享有优惠，通常客户的购买行为都比较谨慎，老客户介绍的朋友来购买都是出于对企业和产品的认同，激励老客户和新客户双方的积极性。
二 提供有效的邀请工具。
给老客户提供简单的邀请工具，需简单操作，通过多种渠道邀请他人，老客户可以随时查询自己的邀请状态，选择再次邀请。
三 加大宣传力度，引起关注。
口碑营销活动启动后，应该加大宣传力度，如有必要，可以让企业销售人员跟进老客户的推荐邀请活动。
总之，口碑是企业拥有的一项特殊的无形资源，对品牌推广拥有行之有效的作用，做好了企业的口碑，可以为企业的品牌树立打下良好的基础。
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